Plateformes de services
Internalisation de la solution technique du dispositif Carte Jeune Région
Région Occitanie
Durée : 2020-2021
Objectif
Transformer l’organisation du projet pour garantir une amélioration continue du service.
Description
En 2020, Monetech a accompagné la Région dans la transformation de l’organisation du projet, en passant d'un marché d'achat de solution informatique à une structure dans laquelle la Région devient propriétaire de la solution. Elle s’appuie sur des prestations spécialisées en TMA, en production de cartes et en relation client pour opérer son système.
Principales activités
Consultation et appel d'offres
- Définition de la stratégie d’organisation des prestations métier et informatiques de fourniture du service carte jeune.
- Rédaction des marchés et assistance dans le choix des titulaires.
- Pilotage du transfert de propriété du système informatique vers la Région et de la transformation des marchés ainsi que des impacts sur le système.
